Как директору по маркетингу контролировать работу подрядчика по платной рекламе. Сквозная маркетинговая аналитика

Данный кейс подходит для клиентов, которые ведут контекстную и таргетированную рекламу. Его можно использовать, чтобы контролировать качество работы специалистов по настройке и ведению интернет-рекламы — как внутреннего отдела, так и внешнего подрядчика.

Что

Представьте, что вы работает директором по маркетингу в крупном или среднем проекте. У вас в подчинении есть команда, которая занимается тем, что приводит лиды через платную рекламу. Вы им ставите или хотели бы ставить месячные KPI по лидам, чтобы развивать проект и достигать те цели, которые поставлены перед вами.

В то же время вы не хотите заниматься микроменеджментом (ежедневно проверять рекламный расход, проверять показы рекламы, разбираться с настройками в кабинете, ежедневно контролировать выполнение / невыполнение плана, спорить с подрядчиком, навязывать ему свое видение по рекламной стратегии).

Вы хотели бы довериться подрядчику и не мешать ему работать по достижению своих показателей.

Зачем

Имея простой инструмент мониторинга работы подрядчика, вы могли бы понимать:

1. Сколько денег принесла каждая рекламная кампания — реклама должна приводить покупателей. Если покупателей нет, это слив рекламного бюджета;
2. По какой цене приходят лиды с каждой рекламной кампании — есть кампании, с которых лиды по 50 р., а есть такие, по которым лид может быть 100 000 р.
3. Какой ROMI по каждой кампании — если каждая рекламная кампания будет давать положительный ROMI, это повод как для масштабирования рекламы, так и показатель качества работы подрядчика;
4. Какой рекламный расход по каждой кампании — рекламный бюджет надо вырабатывать. Если бюджет не вырабатывается, его могут сократить и пострадает вся воронка привлечения клиентов.

Задача:

Можно ли создать инструмент мониторинга работы подрядчика по платной рекламе?

Ход работы

По какому алгоритму я двигался:

1. Узнал, что у бизнеса есть проблема в непрозрачной работе подрядчика по платной рекламе.
2. Показал бизнесу прототип, как можно через аналитику контролировать показатели платной рекламы.
3. Обсудил с бизнесом, что требуется для того, чтобы решить проблему бизнеса. Сформулировали требования, договорились, как будем рассчитывать показатели платной рекламы.
4. Подготовил хранилище, настроил сбор данных, собрал данные.
5. Собрал отчет в Power BI.
6. Показал отчет бизнесу, собрал замечания к визуализации и логике рабты отчета.
7. Поправил замечания. Сверился с внешники кабинетами, что при импорте данные не потерялись и данные полные.
8. Показал отчет бизнесу, защитил его.
9. Настроил автообновление дашборда, передал его бизнесу.

Что получилось

Итоги

Через инструмент мониторинга качества рекламных кампаний директор по маркетингу знает:

1. Сколько денег принесла каждая рекламная кампания, за это отвечает показатель «Оборот».
2. По какой цене приходят лиды с каждой рекламной кампании, за это отвечает показатель «CPL».
3. Какой ROMI по каждой кампании.
4. Какой рекламный расход по каждой кампании.
5. Какая стоимость выкупленного заказа по каждой рекламной кампании, это показатель CPO.

Если у вас есть вопросы, замечания или пожелания к проделанной работе, пишите их на почту a@allbert.ru.